Secretarios parroquiales fortalecen sus habilidades en comunicación digital

El lunes 20 de octubre de 2025 se llevó a cabo el Segundo Encuentro de Formación para las secretarias y secretarios de la Vicaría Padre Misericordioso, bajo el tema “Comunicación Digital Efectiva: contenidos que conectan con la comunidad.”

La jornada de formación estuvo orientada por Johan Mendoza, diseñador y realizador audiovisual de la Oficina de Comunicaciones de la Arquidiócesis de Bogotá, quien cuenta con más de 10 años de experiencia en producción para redes sociales y medios digitales.

Durante la jornada se abordaron aspectos fundamentales sobre la comunicación como proceso humano, entendido como el intercambio de información, ideas o sentimientos con el fin de generar comprensión y respuesta. Los participantes reflexionaron sobre los estilos de comunicación —asertiva, pasiva, agresiva y pasivo-agresiva—, a través de ejemplos prácticos orientados a mejorar la atención a los fieles en las parroquias.

Uno de los ejercicios más enriquecedores fue la simulación de llamadas telefónicas, donde se analizaron las respuestas que los secretarios ofrecen ante preguntas comunes o situaciones complejas, buscando siempre promover una comunicación asertiva y empática con la comunidad.

La comunicación efectiva también hizo énfasis en la importancia de comunicar desde el primer medio de comunicación más significativo en la parroquia: la página web parroquial. Se destacó su papel como canal principal de evangelización digital, donde cada contenido, noticia o mensaje refleja el estilo pastoral de la comunidad. Se invitó a cuidar no solo su diseño, sino también su forma de transmitir los valores, el lenguaje cercano, la claridad en la información y la coherencia visual con la identidad parroquial.

El encuentro incluyó un espacio dedicado a la formación digital, donde se explicó la diferencia entre sitio web y página web, así como los criterios esenciales para el desarrollo de una presencia digital efectiva: usabilidad, diseño visual, contenido, velocidad y rendimiento, posicionamiento, seguridad, interacción, contacto y accesibilidad.

Asimismo, se presentó el Top 10 de las parroquias más visitadas en la vicaría durante el mes de septiembre de 2025. La Parroquia Torcoroma ocupó el primer lugar con 2.500 usuarios activos y un tiempo de interacción promedio de 44 segundos por visitante. Este logro fue destacado como un ejemplo de buena gestión comunicativa, gracias al manejo estratégico de sus contenidos, mensajes, textos, fotografías, eventos, calendario y redes sociales.

Como parte práctica, los asistentes conocieron los cinco tips para lograr un copy perfecto, orientados a crear mensajes atractivos y efectivos para posicionar artículos, noticias y eventos en entornos digitales. Al cierre de la jornada, los participantes realizaron un ejercicio creativo, proponiendo copys o mensajes de gancho para destacar contenidos reales de sus páginas web parroquiales y adaptarlos a redes sociales, promoviendo así la cercanía, la interacción y la visibilidad de su labor pastoral.

Finalmente, la jornada concluyó con un taller tipo Focus Group, técnica de investigación cualitativa que permitió explorar opiniones, percepciones y oportunidades de mejora sobre las diez páginas web parroquiales más vistas de la vicaría. De este ejercicio surgieron fortalezas destacadas y cinco oportunidades de mejora para continuar consolidando una comunicación más cercana, coherente y evangelizadora.

El encuentro reafirmó el compromiso de la Vicaría Padre Misericordioso con la formación continua de sus secretarias y secretarios parroquiales, impulsando el uso responsable y creativo de las herramientas digitales al servicio de la comunidad y de la misión pastoral de la Iglesia.

Además, se anunció que la próxima y última sesión de este ciclo se llevará a cabo el lunes 10 de noviembre de 2025, de 9:00 a.m. a 11:00 a.m., con el tema Fotografía: Géneros, Planos y Ángulos para Comunicar con Imagen.

Escuchemos a continuación algunos testimonios de las secretarias y secretarios parroquiales de la Vicaría Padre Misericordioso, quienes compartieron su experiencia en esta segunda formación del ciclo:

Revive el primer encuentro de formación en el siguiente link:
https://vetpadremisericordioso.arquibogota.org.co/centro-de-informacion/noticias/herramientas-online-para-la-mision-parroquial